写信须知：

欢迎公民、法人和其他组织对我单位经济建设、文化建设、和党的建设等各方面工作提出宝贵的意见、建议和投诉。

（一）受理范围：
1．对本单位制定的规章、制度和办法等提出建议、意见和批评的；
2．对本单位及其工作人员的业务活动、职务行为提出建议、意见和批评的；
3．本单位员工要求维护自身合法权益的；
4．群众热心关切的热点问题；
5．其他属于本单位职责范围内应当受理的信访事项。

（二）不在受理范围内的诉求：
1．超出我单位经营管理范围的；
2．属于国家、省级单位职权范围的；
3．属于军队、武装警察部队职权范围的；
4．已经受理且正在办理期限内的。